|
S a d r ž a j |
ŠTA SE SME STAVLJATI NA TRŽIŠTE, A ŠTA NE !
Proizvođač je obavezan da stavlja na tržište isključivo bezbedne proizvode.
Zabranjeno je proizvoditi, uvoziti, izvoziti ili stavljati na tržište obmanjujuće proizvode.
Novčanom kaznom od 100.000 do 1.000.000 dinara kazniće se za prekršaj pravno lice, proizvođač, zastupnik, uvoznik i/ili distributer, trgovina na veliko i malo, špediter ili transporter i dr., ako isporučuje ili čine dostupnim proizvode za koje znaju ili je trebalo da znaju da su opasni proizvodi ?!
Naravno, novčana kazna ne isključuje krivičnu odgovornost !
Cilj ove publikacije je zaštita proizvođača, zastupnika, uvoznika, distributera, trgovaca, špeditera ili transportera od nebezbednih proizvoda i sprečavanje štete koju mogu imati opo zivanjem ili povlačenjem istih .
Želja nam je da predupredimo i da preventivno delujemo, dakle, pre nego što se proizvod nađe na tržištu, jer je njegovo povlačenje najskuplje, a može imati i nesagledive posledice.
Mnogo je toga napisano o zaštiti potrošača, ali to je onda kad se proizvod već nađe na tržištu! Ova publikacija uzima u obzir i taj aspekt, ali je akcenat na zaštiti proizvođača i drugih u lancu, dakle mnogo, mnogo ranije.
OPŠTA BEZBEDNOST PROIZVODA
sa uputstvima za samostalno izračunavanje rizika, korektivne akcije, komentarom, modelima obrazaca, priručnicima, zakonima i prevodima
(izvod iz sadržaja)
1. Šta je bezbedan proizvod ?
2. Šta je uticaj na druge proizvode ?
3. Kako se mora vršiti označavanje proizvoda za određene kategorije potrošača
aaizloženih riziku (deca, starije osobe, bolesnici, slepi, invalidi, nemoćna lica)?
4. Šta je opasan proizvod ?
5. Šta je obmanjujući proizvod ?
6. Šta je ozbiljan rizik ?
7. Kada se vrši opozivanje proizvoda ?
8. Kada se vrši povlačenje proizvoda ?
9. Kako funkcioniše sistem brzog obaveštavanja i uzbunjivanja ?
10. Koji se standardi uvažavaju sa liste standarda i kada ?
11. Kada se toleriše nedostatak tehničkih standarda ?
12. Šta je sertifikacija ?
13. Kakve su obaveze proizvođača i distributera ?
14. Kakve su obaveze u javno izrečenoj reči propagande (istina-laž) o proizvodu
aaa(štampa, radio, TV, plakati, prospekti, bilbordi, internet)?
15. Koje su obmanjujuće reklame ?
16. Šta su to smernice za ocenu bezbednosti proizvoda ?
17. Ko vrši procenu bezbednosti proizvoda ?
18. Koje informacije proizvođač obavezno saopštava potrošaču ?
19. Da li saopštene informacije proizvođača oslobađaju odgovornosti ?
20. Koja su obavezna upozorenja ?
21. Ko sve učestvuje u praćenju bezbednosti proizvoda ?
22. Nebezbedan proizvod je informacija od javnog značaja !
23. Informisanje javnosti i poslovna tajna ?
24. Kada se zabranjuje stavljanje proizvoda na tržište ?
25. Pregledi, kontrole, provere i procene ?
26. Nadzor i kontrola ?
27. Zabrana rada – inspektori mogu da zatvore objekat prodaje !
DAJEMO VAM PREVODE VAŽNIH TEKSTOVA:
28. Direktiva EZ o OPŠTOJ BEZBEDNOSTI PROIZVODA (2001/95/EZ)?
29. Direktiva EEZ o OBMANJUJUĆIM PROIZVODIMA (87/357/EEZ)?
30. Direktiva EZ o NEPOŠTENIM TRGOVINSKIM PRAKSAMA (2005/29/EZ)?
31. CRNA LISTA PRIMERA O NEPOŠTENIM TRGOVINSKIM PRAKSAMA (The black list) !
32. Brz sistem razmene informacija o ozbiljnim rizicima sa RAPEX-a ?33. PRIRUČNIK ZA PROCENU I SAMOSTALNO IZRAČUNAVANJE RIZIKA BEZBEDNOSTI PROIZVODA
34. Tabela za izračunavanje rizika sa kombinacijama za sve slučajeve
35. Tabela nivoa rizika sa verovatnoćom za sve slučajeve
36. Tabela za izračunavanje verovatnoće za vreme trajanja proizvoda
37. Tabela verovatnoće povreda
38. Skala težine metodom Kinney i UPR
39. Tabela ozbiljnosti povreda
40. Scenario povrede
41. Kategorije rizika
42. Visina štete
43. PRIRUČNIK ZA KOREKTIVNE AKCIJE UKLJUČUJUĆI POVLAČENJE PROIZVODA
aaašto su nezamenljive smernice za proizvođače i distributere
aaa(planiranje unapred, korektivnu akciju i učenje iz iskustva)
44. CIlj ovog priručnika
45. Obim
46. Ko je odgovoran za korektivnu akciju?
47 . Priprema sopstvene strategije korektivne akcije
48. Ustanoviti sopstvenu politiku
49 . Usaglasiti svoj akcioni plan
50 . Procena rizika
51. Identifikacija opasnosti
52. Procena nivoa rizika
53. Oceniti prihvatljivost rizika
54. Ukupni rizik
55 . Preduzimanje korektivne akcije
56. Odluka o tome koji oblik akcije je potreban
57. Informisanje organa za kontrolu tržišta
58. Pratiti proizvode i njihove vlasnike
59. Osmisliti program komunikacije
60. Poruka i koga kontaktirati?
61. Način da se poruka saopšti
62. Rad sa potrošačima
63. Uspostavljanje komunikacije sa drugima
64. Izvršiti korektivnu akciju
65. Merenje rezultata
66 . Učenje iz iskustva
67. Kako da sprečimo da se ne desi ponovo?
68 . Kako da poboljšamo svoje postupanje na planu korektivne akcije?
69. Dodatak I – Analiza konkretnog slučaja
70. Dodatak II – Dobar primer davanja obaveštenja o korektivnoj akciji
71. Dodatak III - Evropski izvori informacija
72. Dodatak IV - Zahvalnost za doprinos
73. Dodatak V - Procena rizika i analiza
74. Aneks I - Kratki podsetnik
75. UPRAVLJANJE KVALITETOM
76. Izrada dokumenata sistema kvaliteta
77. Definisanje zahteva za izradu/izmenu dokumenata sistema kvaliteta
78. Izrada/izmena nacrta dokumenata sistema kvaliteta
79. Analiza i ocena dokumenata sistema kvaliteta
80. Usvajanje i distribucija dokumenata sistema kvaliteta
81 . Definisanje plana kvaliteta
82. Izrada plana kvaliteta
83. Definisanje plana kontrolisanja i ispitivanja
84. Interna provera sistema kvaliteta
85. Priprema za proveru
86. Planiranje provere
87. Vođenje provere
88. Analiza funkcionisanja sistema kvaliteta
89. Sprovođenje korektivnih mera
90. Neusaglašenost
91. Planiranje i sprovođenje korektivnih mera
92. Ocena efekata korektivne i preventivne mere
93. Statistička analiza kvaliteta
94. Kontrola uzorkovanjem
95. Statistička analiza kontrole procesa
96. Statistička analiza FMEA
97 . Obuka za kvalitet
98 . Planiranje obuke
99 . Priprema obuke
100. Izvođenje obuke
101 . Provera i izveštavanje102. STANDARDI KVALITETA
103. Tržište EU – uzajamno priznavanje
104. Šta je standardizacija ?
105. Unapređenje konkurentnosti privrede Srbije
106. Šta je sertifikacija ?
107. Zašto sertifikacija?
108. Koraci za dobijanje sertifikata
109. Da li je svaki sertifikat prihvaćen i u drugoj državi?
110. Ko vrši donošenje i izdavanje standarda u Srbiji?
111. STANDARDI U PROIZVODNJI HRANE
112. HACCP koncept
113. Trenutna situacija u svetu HACCP sistema
114. Sedam principa – temelj HACCP sistema
115. ISO 9000
116. Principi sistema menadžmenta kvalitetom
117. ISO 9001
118. ISO 22000
119. EUREGAP (GLOBALGAP) standard
120. Kako se mora vršiti označavanje proizvoda za određene kategorije potrošača izloženih riziku
aaa (deca, starije osobe, bolesnici, slepi, invalidi, nemoćna lica) ?
121. Znakovi treba da saopštavaju uverljive poruke o proizvodima
122. Standardizovani opšti zahtevi za znakove
123. Znakovi na proizvodu ne mogu biti za sisteme menadžmenta
124. Neophodnost korišćenja jedinstvenih znakova u domaćem i međunarodnom prometu
125. Standardi i preporuke (oznake i simboli)
126. Simboli za tretman tekstila
127. Simboli za reciklažu
128. Simboli za označavanje plastike
129. Ostali simboli za reciklažu
130. Simboli na električnim uređajima
131. Simboli za transport
132. “ e ” simbol
133. Bezbednosni simboli134. PRIRUČNIK ZA IZVOZNIKE U EVROPSKU UNIJU SA UPUTSTVIMA ZA IZVOZ
aaa INDUSTRIJSKIH I PREHRAMBENIH PROIZVODA
135. Trgovinski odnosi Srbije i EU
136. Uređenje jedinstvenog tržišta EU
137. Kako do CE znaka?
138 . Deset koraka do CE oznake
aaaKorak 1. Pokretanje projekta CE označavanja proizvoda u preduzeću
aaaKorak 2. Izbor direktiva i propisa koji su primenjivi na proizvod
aaaKorak 3. Izbor postupka u okviru izabrane direktive
aaaKorak 4. Relevantni harmonizovani standardi koji se primenjuju
aaaKorak 5. Ocena rizika za MD direktivu – primer
aaaKorak 6. Interna ocena proizvodnje
aaaKorak 7. Priprema kompleta tehničke dokumentacije, prevod i plasiranje na teritoriji EU
aaaKorak 8. Verifikacija tehničke dokumentacije od strane notifikovanog tela
aaaKorak 9. Izrada EC deklaracije o usaglašenosti
aaaKorak 10. Označavanje CE znakom
139. Direktive novog pristupa koje ZAHTEVAJU stavljanje CE znaka
140. Direktive novog pristupa koje NE ZAHTEVAJU stavljanje CE znaka
141. Proizvodi na koje se odnose direktive novog pristupa
142. UPUTSTVO ZA IZVOZNIKE INDUSTRIJSKIH PREHRAMBENIH PROIZVODA
143. UREDBA SAVETA (EC) Br. 2007/2000 kojom se uvode izuzetne trgovinske mere
144. PRIMERI NAJGORIH I POVUČENIH PROIZVODA SA TRŽIŠTA
145. Model obrasca – Prijava o opasnom proizvodu146. Zakon o standardizaciji
147. Zakon o cenama
148. Zakon o oglašavanju
149. Zakon o javnom informisanju
150. Zakon o zaštiti potrošača sa komentarom i uputstvima
151. Zakon o zaštiti stanovništva od zaraznih bolesti
152. Zakon o uslovima u obavljanju prometa robe, vršenju usluga u prometu robe i
aaaainspekcijskom nadzoru
153. Mišljenje Ministarstva trgovine, turizma i usluga o uslovima prometa robe i usluga – kataloška prodaja
154. Zakon o odgovornosti proizvođača stvari sa nedostatkom
155. Analiza efekata Zakona (iz tačke 154)
156. Pravilnik o kvalitetu i uslovima upotrebe aditiva u namirnicama i o drugim zahtevima
aaa za aditive i njihove mešavine
157. Pravilnik o kvalitetu i drugim zahtevima za pomoćna sredstva u proizvodnji
aaa prehrambenih proizvoda
158. Pravilnik o tehničkim normativima za poljoprivredne mašine
159. Pravilnik o označavanju upakovanih namirnica namenjenih za ishranu odojčadi i male dece
160. Pravilnik o deklarisanju i označavanju upakovanih namirnica
161. Pravilnik o minimalnim tehničkim uslovima za obavljanje prometa robe i
aaaavršenju usluga u prometu robe i o vrsti robe koja se prodaje van poslovnih prostorija
162. Mišljenje Ministarstva trgovine, turizma i usluga o korišćenju poslovnog prostora163. Ko je potrošač?
164 . Koja su prava potrošača?
165. Pet zlatnih pravila pri kupovini
166. ŠTA POTROŠAČ TREBA DA ZNA:
aaa- o ceni (tarifi, naknadi),
aaa- o ambalaži,
aaa- o reklamaciji,
aaa- o naknadi štete.
167. Kupovina na daljinu
168. Rasprodaja kao prodaja
169. Prodaja proizvoda sa nedostatkom
170. Sklapanje ugovora
171. Tipski ugovori
172. Prava pacijenata
173. Turisti kao potrošači
174. Prava potrošača u oblasti usluga
175. Kako da se zaštitite od nebezbednih proizvoda?
176. Nadzor nad primenom Zakona o zaštiti potrošača
177. INSPEKCIJE
178. Organizacije potrošača u Srbiji
179. Međunarodne i Evropske organizacije
180. Savet ministra trgovine i usluga za zaštitu potrošača
181. Aditivi u prehrambenoj industriji
182. Prirodna sredstva za bojenje prehrambenih proizvoda
183. Boje dozvoljene samo za bojenje površina
184. Veštačke boje
185. Konzervansi
186. Antioksidansi
187. Emulgatori, stabilizatori i sredstva za zgrušavanje
188. Zaslađivači
189. Pojačivači ukusa